Вопросы и ответы

Версия для печати

Вопрос: 

 Сегодня купила Биттнер Кардио. Дома рассмотрела капсулы, в половине из них слегка мутноватые белые полупрозрачные вкрапления, похожие на лёгкий осадок. Допустимо ли это для данного препарата или с ним что-то не то?

Ответ: 

На сегодняшний день, к счастью, мы не сталкивались с подобными рекламациями. Если у Вас есть возможность, вышлите, пожалуйста, капсулы для проведения экспертизы. Заранее спасибо.

Вопрос: 

Добрый день. Ещё один вопрос по препарату Биттнер Кардио. В инструкции написано принимать по 2 капсулы в день. Здесь на сайте - по 4 капсулы. Так по сколько принимать?

Ответ: 

Биттнер Кардио принимается по 4 капсулы в день, данная информация вынесена на упаковку продукта. Обращаем Ваше внимание, что Биттнер Кардио, который в данный момент продается на территории Российской Федерации, не имеет инструкции во вложении. Уточните, пожалуйста, где вы купили продукт. Заранее спасибо

Вопрос: 

Здравствуйте! Где узнать оптовую цену на препараты компании? Искал прайс - не нашел. Так же интересует цена доставки. Заранее благодарю

Ответ: 

Данную информацию Вы можете уточнить у дистрибьюторов, с которыми сотрудничает наша Компания: ЗАО "СИА Интернешнл ЛТД", ОАО «Протек»,ООО «Морон», ЗАО «РОСТА», ЗАО НПК «Катрен», ЗАО "Аптека-Холдинг".

Вопрос: 

Здравствуйте! Помогите разобраться: в одних аптеках г. Ставрополя одна упаковка Галстены (как изображена на вашем сайте), а в других - другая: есть надпись на английском Galstena и рисунок центральный - кружок - несколько иной. Происходило ли изменение упаковки данного препарата в последнее время? Спасибо!

Ответ: 

Верно, дизайн бренда Галстена был изменен, как и дизайн  всех остальных лекарственных средств компании Рихард Биттнер.

Вопрос: Что означает маркировка на бутылочке Делуфена: Createchnic 1 или 4 ?? Дело в том, что у меня в руках оба варианта и с 1, и с 4. Первым купил бутылочку с маркировкой "1"..., но от препарата никакого положительного эффекта, через день купил новый, с маркировкой "4", сделал один впрыск и сразу же почувствовал эффект.

Ответ: 

Препарат Делуфен был переименован и сейчас продается под маркой Афлубин-Назе.
Надпись на дне флакона Createchnic 1 или 4 – технические параметры флакона-капельницы и наносятся производителем.
На качестве препарата эти цифры никак не отражаются, т.к. состав один.

Вопрос: Я принимаю витамины Биттнер Иммуно, и у меня постоянно чувство голода...это от этого?...

Ответ: 

В составе Биттнер Иммуно отсутствуют ингридиенты, влияющие на аппетит. Рекомендуем Вам пересмотреть рацион питания.

Вопрос: Добрый день! Хотим обратиться к вам с просьбой. Мы колектив аптеки "АСНА" (Кретова Евгения и Семенова Любовь) находящиеся по адресу: г. Москва, Дмитровский пр-д д.8 корп.1, хотим сообщить вам, что на протяжении уже трех месяцев, как появился препарат у нас в аптеке (по заказу заведующей Казеневой Ольги Алексеевны) не имеем ни какой информации по препарату Биттнер Иммуно. Медицинский представитель так и не удосужился нас посетить. Неоднократно пытались дозвонится в офис по номеру 9814801, но по техническим причинам звонок не проходит. В январе 2011 года было по ошибке заказано 11 штук препарата. Мы заинтересованы в качественном обслуживании населения, но не можем этого сделать не имея информации. Пожалуйста, предоставьте информацию по продукту. С уважением Колектив аптеки "АСНА"

Ответ: Мы передали Ваш запрос в отдел медицинских представителей. В ближайшее время с Вами свяжутся.